Política de Privacidade

Última atualização: 18 de outubro de 2026.

Esta Política de Privacidade explica como a Naire Rei Advocacia e Consultoria Jurídica trata informações pessoais relacionadas à navegação neste site e às solicitações de atendimento. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail atendimento@nreiadv.com.br.

1. Informações utilizadas

No chatbot, você informa seu nome, cidade, assuntos de interesse e, se desejar, outras informações sobre o atendimento. Quando seleciona a opção para outros assuntos, a descrição é necessária para entendermos sua solicitação. Evite incluir documentos, senhas, dados bancários ou informações sensíveis nessa etapa inicial.

Ao enviar uma mensagem pelo WhatsApp, o escritório também poderá receber seu número de telefone, informações de perfil disponibilizadas pela plataforma e o conteúdo da conversa. Se necessário ao atendimento, outras informações poderão ser solicitadas posteriormente.

2. Como funciona o chatbot

O chatbot organiza os dados preenchidos no seu navegador e abre o WhatsApp com a mensagem preenchida quando você clica em “Continuar no WhatsApp”. Ele não usa inteligência artificial para analisar seu caso, não grava as respostas no banco de dados do site e não acessa seus contatos ou outras conversas.

Ao clicar em “Continuar no WhatsApp”, os dados são incluídos no endereço de acesso à plataforma para preencher a mensagem. Nesse momento, o WhatsApp poderá receber essas informações, mesmo antes do envio da conversa ao escritório. Você pode revisar a mensagem no aplicativo ou na versão web e decidir se deseja enviá-la. O escritório recebe a mensagem quando você a envia.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

Utilizamos as informações para responder dúvidas, identificar a demanda, organizar o contato e avaliar solicitações de serviços. Conforme o caso, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares solicitados por você, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou exercício regular de direitos. Quando o consentimento for necessário, será solicitado para a finalidade correspondente.

4. WhatsApp e outros serviços externos

O WhatsApp trata dados conforme suas próprias regras, que podem envolver processamento em outros países. Consulte a Política de Privacidade do WhatsApp antes de utilizar o serviço. Se preferir, faça seu contato diretamente por e-mail.

O site também apresenta um mapa do Google e links para redes sociais. Ao carregar o mapa ou acessar esses serviços, seus provedores poderão receber dados técnicos e utilizar cookies de acordo com suas políticas. Consulte a Política de Privacidade do Google para informações sobre o mapa.

5. Navegação e cookies

O chatbot não cria cookies nem usa armazenamento persistente no navegador para guardar suas respostas. A hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, horário e navegador, para funcionamento e segurança do site. O WordPress pode utilizar cookies necessários em áreas de autenticação e administração. Serviços externos, como o mapa, seguem suas próprias regras de cookies.

6. Acesso, conservação e segurança

As informações recebidas são destinadas ao atendimento pelo escritório. Poderão ser acessadas por profissionais e prestadores que precisem atuar nessa finalidade, bem como compartilhadas para cumprir obrigações ou exercer direitos, quando aplicável. Não envie informações sigilosas além do necessário para o primeiro contato.

A conservação dos registros considera a necessidade do atendimento e os prazos legais aplicáveis. Solicitações de exclusão serão avaliadas, incluindo hipóteses em que a manutenção seja necessária. O escritório deve adotar medidas técnicas e organizacionais compatíveis com os dados tratados; nenhum ambiente digital oferece segurança absoluta.

7. Seus direitos e como solicitar atendimento

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, além de revogar consentimento quando utilizado. Esses direitos estão sujeitos às condições e exceções legais. Encaminhe sua solicitação para atendimento@nreiadv.com.br. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade.

Esta política considera a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD. Você também pode apresentar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme os procedimentos aplicáveis.

8. Atualizações desta política

Este texto poderá ser atualizado para refletir alterações no site e no atendimento. Consulte a data indicada no início da página. Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas a atendimento@nreiadv.com.br.